A. Menjaga
standar keamanan penempilan pribadi (grooming)
Penamilan diri penting artinya bagi seseorang
dalam kehidupan sehari-hari, apalagi bagi mereka yang bekerja sebagai tenaga pelayan,
misalnya pelayan toko atau tenaga penjual. Untuk berpenamilan serasi, resmi,
menarik, sopan, luwes, sesuai dengan etika dan tat krama pergaulan kantor, maka
kalian perlu mempelajari bagaimana menjadi standar keamanan penampilan pribadi.
Penampilan merupakan salah satu acuan yang
digunakan untuk menilai orang lain. Apalagi jika orang yang ada dihadapi sama
sekali tidak kenal, penamilan sering menjadi acuan utama. Dengan melihat bentuk
tubuh, wajah, gerak gerik, tata rias, gaya berpakaian atau tata rambut, bisa
timbul berbagai kesan mulai dari yang positif sampai yang negatif.
Kriteria pertama kali betetemu dengna
seseorang, kita cenderung melihat fisiknya dan kesan diperoleh dapat
mempengaruhi bagaimana interaksi yang akan terjadi di masa yang akan datang.
Kadang hanya dari penamilan seseorang, kita bisa mempunyai kesan yang begitu
kuat terhadap orang tersebut sampai-sampai kita melupakan kualitas-kualitas
lain yang ada pada dirinya.
1. Jenis
pakaian kerja yang aman
Untuk
menjaga standar keamanan penampilan pribadi, penggunan pakaian kerja yang
sesuai akan mengurangi kemungkinan terjadi kecelakaan atau luka. Berikut ini
beberapa tips memilih jenis pakaian kerja yang aman :
·
Pilih bahan dengan teliti, cari bahan
yang nyaman dipakai, hindari bahan yang mudah terbakan dan panas dipakai
·
Pilih pakaian yang disesuaikan dengan
keadaan jasmani, warna kulit, keperluan, iklim, jensi pekerjaan, serasi,
bersih, tidak terlalu sempit dan tidak terlalu longgar, karena akan menggangu
gerakan dalam bekerja.
·
Hindari celana panjang yang terlalu
panjang dan terlalu lebar di bagian bawah, karena akan mengganggu ketika
berjalan, bahkan mudah terkait atau jatuh.
·
Dasi, dapat digunakn untuk pekerjaan
yang dilakukan dikantor atau bagian pemasaran barang atau jasa, bukan dipabrik
bagian produksi karena juntai dasi dapat tergantung pada benda yang berputar
·
Pilihlah sepatu yang nyaman dipakai,
gunakan sepatu untuk mengamankan kaki dari benda jatuh atau benda tajam kecil
atau tergelincir pada waktu kerja. Penggunaan jenis sepatu dsesuaikan dengan
jenis pekerjaan.
·
Perhiasan atau aksesoris, seperti
cincin, kalung, gelang, jam tangan, sebaiknya tidak dipakai pada waktu bekerja
didalam bengkel atau ruang prduksi. Benda tersebut mudah sekali terkait oleh
peralatan yang berputar atau bergerak pada alat elektrik yang bermagnet.
Benda-benda itu mengakibatkan rasa sakit pada waktu tangan atau jari
menggunakan peralatan kerja
·
Sarung tangan digunakan untuk membantu
pekerjaan yang berhubungan dengan benda-benda panas, tajam atu licin. Sarung
tangan juga digunakan sebagai sarana isolator untuk pekerjaan listrik
·
Kacamata, digunaka untuk melindungi
mata dari bahaya sinar tajam, serpihan benda kerja dan debu. Gunakan kacamata
sesuai dengan jenis pekerjaan
2. Penampilan
pribadi
Selain
pakaian dibawah ini terdapat beberapa tips penampilan pribadi yang baik
dilakukan :
·
Perawatan tubuh, karena tubuh yang
terawat akan memancarkan keindahan, pesona dan kecantikan
·
Kosmetik dibutuhkan untuk pekerja
wanita. Gunakan kosmetik seperlunya, jangan terlalu berlebian. Pekerja pria pun
perlu kosmetik, agar penampilannya lebih segar dan terawat. Kosmetik pria
biasanya berupa deodorant, parfum, dan minyak rambut.
·
Pekerja wanita maupun pria haruslah
mengetahui dan menerapkan etika dalam kehidupan. Secara umum seorang pekerja haruslah
sabar, jujur, loyal, sopan, penuh inisiatif, ramah, tulus, mematuhi hukim dan
norma yang berlaku, baik norma agama maupun norma-norma yang diyakini oleh
masyarakat. Tidak suka memuji diri sendiri, mau mendengarkan orang lain,
peduli, menghormati pendapat orang lain, memiliki pendirian yang kuat, berfikir
objektif dan rasional.
·
Duduk yang baik yaitu dengan dapat
mengatur badan sedemikian rupa. Jangan menyadarkan punggung sambil kaki
menjulur ke bawah. Khusus untuk wanita, lutut harus selalu berdekatan. Usahakan
tidak membungkuk waktu menulis dan duduk. Jangan pula duduk kaku seperti papan,
karena akan cepat lelah.
·
Mengangkat dan memindahkan barang,
peralatan, maupun macam-macam bahan dengan cara dan posisi yang tidak benar
akan mengakibatkan terkilir atau sakit punggung atau anggota badan lainnya.
Untuk itu, jika mengangkat benda yng cukup berat usahakan posisi punggung lurus
dan pergunakan otot paha sebagai tumpuan. Banyak kecelakaan atau kesakitan dan
kelainan pada punggung, yang disebabkan oleh kesalahan pada waktu mengangkat
benda dengan posisi yang salah. Dibawah ini terdapat beberapa cara mengangkat
barang yang benar, sehingga kalian terhindar dari kecelakaan, antara lain :
a. Mengangkat
dengan punggung yang rata tidak boleh melengkung
b. Mengangkat
dengan posisi miring dan kepala tetap tegak
c. Mengangkat
benda di lantai, mulailah dari bawah dengan posisi jongkok
d. Sedapat
mungkin mengangkat benda dekat dengan badan
e. Posisi
berdiri dalam keadaan aman
f. Posisi
memegang benda kerja cukup kuat
g. Badan
dalam posisi bebas bergerak
B. Sikap
profesional
Sikap
karyawan yang berhubungan dengan konsumen harus profesional. Konsumen harus
diberi apa yang mereka butuhkan. Sikap profesional tidak ada yang ditunjukkan
dengan pakaian yang rapi, melainkan juga sikap. Profesional berhubungan dengan
kualitas usaha, tingkah laku dan komitmen pada pekerjaan. Apabila kalian ingin
menjadi karyawan yang profesional di
bidangnya masing-masing, maka ikuti petunjuk berikut ini :
1. Penampilan
profesional
Penampilan
merupakan pernyataan seseorang. Bersih, rapi, berpakaian klasik menunjukan
bahwa seseorang rapi, teratur, dan bisa menangani tugasnya dalam keahlian dan
keterampilan yang sesuai.
2. Berbicara
profesional
Cara
kalian berbicara dan penampialan kalian akan menyampaikan suatu pesan. Gaya berbicara
menunjukan apakah kalian seorang yang penuh perhatian, atau tidak sabaran,
membingungkan, tidak teratur, dan pasti tidak menunjukan profesionalitas.
3. Mengambil
inisiatif sebagaimana layaknya profesional
Salah
satu sebab seseorang disebut profesional jika ia bisa mengambil inisiatif.
Hanya robot yang tidak pernah belajar dari kesalahan dan tidak pernah
meningkatkan kemampuannya. Kalian harus dapat mengambil inisiatif agar semakin
memahami pekerjaan dan mengembangkannya.
4. Bertanggung
jawab seperti profesional
Mengakui
kesalahan mungkin tanggung jawab yang paling susah diterima, tetapi inilah ciri
profesional sejati. Kalian juga harus belajar menerima kritik sebagai sebuah
pengalaman belajar. Bila menerima pujian, kalian harus waspada mengkin ada
bahaya yang tersembunyi. Pujian bisa membuat orang berhenti belajar.
5. Bisa
diandalkan seperti profesional
Kalian
harus bisa mengendalian diri kalian untuk membuat laporan secepatnya, teratur
dan berhak memperolah konsentrasi sepenuhnya selama jam kerja. Kegiatan di luar
kantor harus tetap berada di luar kantor.
6. Menerima
tanggung jawab sebagai profesional
Profesional
selalu mencari tanggung jawab yang memungkinkan mereka terus belajar dan
menampilakan keterampilan mereka. Tidak ada cara lain untuk diakui kecuali lewat
tanggung jawab.
7. Dapat
dipercaya sebagai profesional
Profesional
selalu memelihara dan membangun kepercayaan setiap hari, berusaha meningkatkan
kesejahteraan dan citra perusahaan atau karyawan, dan dapat diandalkan untuk
memegang rahasia.
8. Menjamu
sebagai profesional
Menjamu
seseorang sebagaiman layaknya seorang profesional akan memperoleh perlakuan
setimpal untuk dirinya.
9. Tumbuh
seperti seorang profesional
Profesional
berkembang tanpa pernah berhenti. Karyawan yang baik adalah mereka yang selalu
mencari cara baru untuk belajar dan berkembang.
Sumber :
Melakasanakan
Pelayanan prima (Service Excellent).Bekasi:PT
GALAXY PUSPA MEGA,2009
No comments:
Post a Comment